岗位职责1.负责监控运营部门的录音,找出线上待改善的问题;2.对存在的问题提出对应的建议;3.根据监控数据每周制作质检周报;
岗位要求1. 具有一年以上呼叫中心质检经验;2. 善于从监听录音中发现问题;3. 具较强的逻辑思维,对于发现的问题进行数据分析并给予建议的解决方案;4. 熟练运用Excel、PPT等办公软件;5. 具良好的沟通能力
你可以将简历投给你中意的公司了。
邀请好友成功注册求职有戏,可提升每日投递量 邀请好友>>
你在求职有戏还没有简历,请先上传一份
请验证你的登录邮箱以使用网站的所有功能!
我们已将验证邮件发送至: ,请点击邮件内的链接完成验证。
重新发送验证邮件 | 换个邮箱?
我们已将激活邮件发送至: ,请点击邮件内的链接完成验证。